Receptioniste Training

De rol van een receptionist(e) bij een calamiteit is uitermate belangrijk. Hij of zij is mede de spil van een goede ontruiming. In 3 uur tijd wordt aan de receptionist(e) uitgelegd welke taken binnen de BHV organisatie moeten worden vervuld en worden er scenario’s getraind.

Voor wie bestemd?
Voor alle medewerkers welke in eerste lijn interne BHV meldingen aannemen of belast zijn met het oproepen van bedrijfshulpverleners.

Hoe lang duurt de workshop:
De workshop duurt maximaal 3 uur

Kosten:
Voor €529,50 (exclusief btw) per groep van 6 deelnemers verzorgen wij deze workshop op uw locatie. Dit is inclusief cursusmateriaal, een bewijs van deelname.

Cursusprogramma

Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen aan de orde:

  • Aannemen van de melding
  • Alarmeringsprocedure intern en extern
  • Leren communiceren
  • Melding via 112
  • Taak receptie bij een telefonische of mondelinge melding
  • Taak receptie bij brandmelding via handbrandmelder of rookmelder
  • Taak receptie bij bommelding of terreurdreiging
Vraag &Antwoord

Moet ik een BHV diploma hebben?
Het kunnen overleggen van de BHV certificering is geen  eis. Wel dient u op de hoogte te zijn van het ontruimingsplan en de procedures.

Waarom BHV Zuid Holland
BHV Zuid Holland kijkt jaarlijks kritisch naar haar eigen functioneren en serviceverlening. Zowel onze instructeurs als de samenwerking met andere bedrijven evalueren wij jaarlijks. Wij blijven steeds op zoek naar een stuk kwaliteitsverbetering. Met onze jarenlange ervaring in de professionele hulpverlening kijken wij naar nieuwe ontwikkelingen in de BHV-markt. Steeds weer innoveren met gebruik van de laatste technieken vinden wij van groot belang. Hulpverlenen is voor u geen dagelijks werk en daarom besteden wij veel zorg aan het praktisch oefenen en de didactische waarde van uw cursus. De cursisten van BHV Zuid Holland geven aan dat wij hierin jaarlijks weer goed zijn geslaagd.

Shane uit Den Haag

Ervaring: Leerzame ervaring!
Door de praktijk ervaringen van de leraren en de manier van lesgeven, werd het een stuk makkelijker de stof op te nemen en uit te voeren. Maar ook makkelijker te onthouden voor later.
Genoeg ruimte voor een dolletje en geintje hier en daar, de lessen vlogen zo voorbij en toch vol leerzame momenten en tips.
Ook de catering was uitstekend. Verse broodjes en beleg en genoeg koffie pauzes.
Al met al een uitstekende cursus

Maatwerk

Innovatie

Praktijk gericht

Profesioneel